Cuando Marta cambia de aplicación y su padre cambia de banco: lo que revela la psicología en la guerra silenciosa entre gigantes y startups
Un día en la vida de cinco personas —en un banco, un hospital, una tienda, un camión y una clase en línea— muestra que la diferencia clave entre incumbentes y startups no está solo en la tecnología, sino en los sesgos que moldean sus decisiones y nuestros hábitos.
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