El caso del valor desaparecido: un auditor forense interroga a bancos, comercios minoristas, hospitales y taxis
Un auditor forense sigue el rastro del dinero y los datos en banca, comercio minorista, salud y movilidad. El hallazgo incómodo: ni los gigantes ni las startups se quedan con todo el valor que afirman; una parte significativa se evapora entre modelos de negocio mal alineados, tecnología utilizada como coartada y experiencias de usuario que maquillan fricciones estructurales.
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